A avaliação inicial organiza o cenário operacional, os produtos envolvidos, os canais, as integrações e a infraestrutura necessária.
Canais de contato
Canal mais rápido para triagem inicial e alinhamento do cenário.
Indicado para escopo institucional, contexto técnico ou descrição mais detalhada.
Canal complementar para acompanhar presença pública e lançamentos do portfólio.
O ponto de partida pode ser laboratório, atendimento, venda presencial, jornada digital, infraestrutura ou um cenário que combine mais de uma dessas camadas.
Laboratório
Fluxo laboratorial, convênios, triagem, exames, worksheet e emissão de documentos.
Gestão e atendimento
Retaguarda, relacionamento, múltiplas equipes, caixa e operação presencial.
Food service
Cardápio, pedido, produção, jornada digital e acompanhamento do fluxo operacional.
Integração e infraestrutura
APIs, impressão local, publicação, monitoramento, backup, SSL e sustentação do ambiente.
Contexto de negócio
Segmento, número de unidades, times envolvidos, criticidade operacional e canal principal da demanda.
Escopo técnico
Produtos de interesse, integrações desejadas, infraestrutura atual e pontos de operação envolvidos.